Срок расширенной гарантии:24 месяца с момента покупки.
Что покрывает гарантия:
Производственные дефекты, такие как разрыв материала, некачественные швы или слабость застежек.
Дефекты металлических элементов (кольца, карабины), возникшие при нормальной эксплуатации.
Что не покрывает гарантия:
Повреждения, вызванные чрезмерным использованием или неправильной эксплуатацией.
Следы износа, включая потертости, царапины или выцветание материала, появившиеся со временем.
Повреждения, нанесенные питомцем (например, порванные ошейники или элементы, которые собака могла погрызть).
Ошейники, подвергшиеся модификациям или ремонту неавторизованными лицами.
Как воспользоваться гарантией
Для обращения по гарантии свяжитесь с нами по номеру телефона 8 (985) 126-26-90 или написав на email info@reddingo.ru, указав номер заказа и описание проблемы.
Если проблема будет признана гарантийной, мы предложим:
Ремонт ошейника.
Замену ошейника на аналогичный товар.
Возврат полной стоимости товара (при невозможности замены или ремонта).